Servicecore Gizlilik Politikası ve KVKK Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 0764077726200001 sicil numarası ile kayıtlı ve şirket merkezi Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul A Blok 2E Kat: 21 Daire: 331 34758 Ataşehir / İstanbul adresinde bulunan Servicecore Bilgi Teknolojileri A.Ş. (Şirket) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere, ilgili mevzuat düzenlemeleri ve yetkili otorite kararları/duyuruları ile işbu Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenmektedir.

Şirket, gizliliğinizin ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin endişelerinize saygı duymaktadır. Bu kapsamda Şirket, kişisel verilerinizi KVKK başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemekte, verilerinizin güvenli şekilde barındırılmasını sağlamakta ve olası hukuka aykırı erişimlere karşı gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Belirli bir kişiye ait kullanılacak ve işlenecek bilgiler, yalnızca bu kişinin kendi istemiyle veri girmesi veya bu hususta açıkça muvafakat vermesi halinde mümkündür. Veri girilmesi veya bu konuda açıkça muvafakat verilmesi, kişinin aşağıda belirtilen şartlar ile mutabık olduğunun göstergesidir. İnternet sitesi ziyaret edildiğinde bazı bilgiler internet sitesi sunucularında depolanır.

Bu veriler şu şekilde olabilir:

• İsim
• Soyisim
• E-mail
• Telefon/Fax numarası

Bu veriler doğrultusunda site kullanıcısı hakkında birtakım sonuçlar çıkarılır. Ancak bu kişisel veriler sadece anonim olarak kullanılabilir. Bu verilerin dışarıdan bir hizmet sağlayıcısına aktarılması durumunda veri güvenliğine ilişkin mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde aktarılması için gerekli işlemler gerçekleştirilir.

Sunulan hizmetin bir parçası olarak Şirket, hizmet alan kişilere ilişkin bilgileri işbu Gizlilik Politikası kapsamında elde edilebilir ve aktarabilir. Bu tür bilgi aktarımları, üçüncü kişiler tarafından belirlenen şartlara ve üçüncü kişiler ile mevcut sözleşmelere ve yürürlükteki mevcut yasal mevzuata uygun olarak yapılır. Bu Gizlilik Politikası, bilgi aktarımı yapılan üçüncü kişilerin gizlilik uygulamalarını yansıtmamaktadır ve onların gizlilik politikalarından veya uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.

İnternet sitemizde 18 yaşının altındaki çocuklardan bilerek veri toplamamaktadır. Eğer 18 yaşının altındaysanız lütfen Hizmetleri kullanarak herhangi bir kişisel verinizi paylaşmayınız. Bu noktada çocukların veli veya vasilerinin işbu Gizlilik Politikasının uygulanması konusunda çocuklarını kişisel verilerini paylaşmamaları konusunda eğiterek yardımları beklenmektedir.

Şirket, anılan kişisel verilerden bazılarını teknik bir iletişim dosyasını (Çerez-cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır.

Servicecore üç tür çerez kullanır: (1) Zorunlu çerezler — sitenin temel işleyişi (oturum, güvenlik, form gönderimi) için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. (2) Analitik çerezler — Google Analytics 4 üzerinden anonimleştirilmiş ziyaret istatistikleri toplar; sayfa görüntüleme, kaynak/ortam ve davranış akışı gibi verileri ölçer. (3) Pazarlama çerezleri — Google Ads üzerinden reklam etkinliğini ölçmek (conversion takibi), ilgi alanlarına uygun reklam göstermek ve remarketing kitleleri oluşturmak için kullanılır.

Google Consent Mode v2 standardına uygun olarak, siteye ilk girişte tüm analitik ve pazarlama çerezleri varsayılan olarak reddedilmiş durumdadır. Sayfa altında çıkan çerez tercih bandı üzerinden "Tümünü Kabul Et" diyerek analitik ve pazarlama çerezlerine onay verebilir, "Reddet" diyerek yalnızca zorunlu çerezlerle gezebilirsiniz. Tercihiniz tarayıcınızda saklanır ve gizlilik sayfasından dilediğiniz zaman tarayıcı çerezlerini temizleyerek banner'ı yeniden çağırabilirsiniz.

Paylaşılan kişisel veriler müşterilere verilen hizmetlerin gereklerini, sözleşmenin ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yapabilmek, sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek için; kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için; üyelerimize geniş kapsamda çeşitli imkanlar sunabilmek için veya bu imkanları sunabilecek kişi ve kurumlarla yasal çerçevede paylaşabilmek için; reklam tercihlerini analiz etmek için 6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak işlenecektir.

Sitede herhangi bir şekilde doğrudan paylaşılan veriler etkileşim süresinin devamı boyunca saklanmaktadır.

Veri sahibi verilerine erişim hakkını her zaman kullanabilir. Buna ek olarak ilgili şartların yerine getirilmesi durumunda KVKK madde 11'de düzenlenen haklar ve aşağıda belirtilen haklar kullanılabilir:

Kanun kapsamında, kişisel verileriniz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerilerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ve talebinizi içeren dilekçeniz ile aşağıdaki adresimize ulaştırabilir veya güvenli elektronik imza kullanmak suretiyle Şirketimizin info@servicecore.com.tr kayıtlı elektronik posta adresine gönderebilirsiniz.

Adresimiz: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul A Blok 2E Kat: 21 Daire: 331 34758 Ataşehir / İstanbul