BT dışı tüm departmanları (İK, mali işler, idari işler) aynı servis disiplinine taşıyın.
ESM ile kurumun tüm hizmet süreçleri tek bir platformda toplanır. BT bölümü için geliştirilen servis yönetimi disiplini, kurumun her birimine taşınarak uçtan uca dijital dönüşüm sağlanır.
ServiceCore ESM; kurumsal hizmet yönetimi, operasyon koordinasyonu, süreç otomasyonu ve çoklu şirket yapılarının merkezi olarak yönetilmesi için tasarlanmış birleşik bir Enterprise Service Management platformudur.
BT operasyonlarından insan kaynaklarına, satın almadan idari işlere, grup şirketlerinden dış müşteri operasyonlarına kadar tüm servis süreçleri tek platform üzerinde birleşir.
Modern kurumlar yalnızca BT süreçlerini değil; tüm kurumsal operasyonlarını merkezi, izlenebilir ve yönetilebilir hale getirmek ister. ServiceCore ESM bu ihtiyaca yönelik olarak çoklu şirket yapıları, holding ve iştirak operasyonları, paylaşımlı hizmet merkezleri, çok departmanlı kurumsal yapılar, merkezi operasyon ekipleri, iç ve dış müşteri hizmet yönetimi, kurumsal workflow otomasyonu senaryoları için tasarlanmıştır.
Holdingler ve büyük kurumlar için tasarlandı
ServiceCore ESM; holdingler, büyük kurumlar, grup şirketleri ve çoklu operasyon yapıları için tasarlanmış modern bir Enterprise Service Management platformudur. Kurumsal operasyonlarınızı daha görünür, daha standart ve daha yönetilebilir hale getirin.
Enterprise Service ManagementShared Service OperationsMulti-Company OperationsHolding Service ManagementWorkflow-Driven Enterprise OperationsService GovernanceEnterprise Workflow AutomationCross-Department Service Operations
